istragorod.ru

Мострансавто подвело итоги опроса по "Стрелке"

Мострансавто провело анкетирование в официальных сообществах предприятия в социальных сетях. Подавляющее большинство респондентов (87%) ответили, что используют карту «Стрелка» для оплаты проезда в автобусах. 13% опрошенных сообщили, что не пользуются транспортной картой – среди причин пассажиры назвали то, что редко совершают поездки в автобусах и поэтому предпочитают наличный расчет.

Участники опроса также выразили пожелания относительно объединения кошельков «Стрелки» и «Тройки». Кроме того, некоторые пользователи транспортной карты отметили случаи большего списания денежных средств со «Стрелки». Так, вместо стоимости за проезд нескольких остановок списывалась сумма, как за полный маршрут.

Чтобы не переплатить за поездку, «Стрелку» нужно приложить к валидатору не только при входе в автобус, но и на выходе из него

Стоимость билета рассчитывается автоматически по данным навигационной системы. Поэтому во избежание переплаты, нужно соблюдать правила оплаты проезда транспортной картой. Так, пассажирам необходимо прикладывать «Стрелку» к валидатору не только при входе в автобус, но и на выходе из него. Тогда стоимость проезда спишется с карты только за то расстояние, которое фактически проехал пассажир. Если «Стрелку» не приложить второй раз при выходе, с карты спишется стоимость поездки от остановки посадки до конечной остановки маршрута.

Для возврата переплаченных средств можно обратиться в контакт-центр ЕТК «Стрелка», воспользовавшись формой обратной связи в личном кабинете или мобильном приложении, или по эл. почте info@strelkacard.ru

Кроме того, Мострансавто рекомендует пассажирам заранее пополнять баланс карты, поскольку на зачисление денег на счет требуется некоторое время. Это позволит избежать сложностей с оплатой проезда в автобусах.

Источник: пресс-служба ГУП МО "Мострансавто"

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Основной принцип - «посетил - отпишись». 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

 Комментарии предназначены для общения и обсуждения , а также для выяснения интересующих вопросов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать